Preguntas Frecuentes

PRODUCTO / ¿Qué pasa si falta algo en mi pedido?

Puedes contactarte con nosotros para solucionar tu problema tan pronto sea posible. Escríbenos a WhatsApp wa.me/573158921117.
PRODUCTO / ¿Tienen piezas terminadas en stock?

Tu pieza es única y la bordamos a mano al momento de tu orden. Si pediste una Pieza Terminada, debes tener en cuenta siete días hábiles de producción.
ENVÍOS / ¿Hacen envíos internacionales?

Si, el operador de envío depende del lugar de entrega, en este caso lo mejor es acordarlo vía WhatsApp wa.me/573158921117.
ENVÍOS / ¿A qué ciudades de Colombia hacen envíos?

Todo el territorio Colombiano.
ENVÍOS / ¿Cuánto se demora en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega dependen del lugar donde vivas. Normalmente los hacemos con InterRapidisimo y toma entre dos y tres días a partir del momento en que hagas tu orden. Ten en cuenta que si pediste una Pieza Terminada, a este tiempo debes sumarle los siete días hábiles de producción. Tu pieza es única y la bordamos a mano al momento de tu orden.
ENVÍOS / No he recibido mi orden, ¿qué debo hacer?"

Puedes escribirnos a WhatsApp wa.me/573158921117 para hacerle seguimiento al envío y darte una solución.